利用規約

特定商取引法に基づく表記

販売業者

LUCE  

運営統括責任者名

藤原　光 

 

商品代金以外の料金の説明

送料、振込み手数料（代金引換の場合は代引き手数料）
★21600円(税込）以上のご購入で送料・代引手数料無料！★
 

申込有効期限

１週間。それ以上のお取置きなどはご相談下さい。
※代引による配送後のお客様都合によるキャンセル、受け取り拒否はご遠慮下さい。お受取いただけなかった場合は、次回からのご注文をお断りする場合がございます。  

不良品

初期不良など、商品に問題があった場合のみ、送料着払いによりご返送いただき、当方で確認後、
初期不良と認められる場合は良品と交換もしくはご返金いたします。
なお、不良品対応はお受け取り後1週間以内のみとさせていただきます。
商品をお受け取りいただきましたら、なるべく早く商品を確認していただきますよう、
お願い申し上げます。 

引渡し時期

銀行振込（振込確認後、通常2日以内のお届け）、代金引換（注文確認後2日以内のお届け）、店頭引き渡し（即日。取置は注文から原則1週間）。
通販の場合、お受取希望の日時にあわせてお届けすることも可能です（この場合のお取り置きも御連絡から1週間以内）。
※ご注文いただきました商品のお届けは、お住まいの場所にもよりますが、
最短でご注文の翌日、東京からの距離によっては翌々日となります。
また、LUCEの営業時間は13～20時となっております。配送会社の最終集荷時間の関係で、
18時以降にネットでご注文いただいたものは、通常翌日（翌日定休日の場合は翌々日）の発送、
翌々日のお届け（定休日を挟む場合は3日後）となりますのでご了承ください。 

お支払い方法

代金引換（佐川急便e-コレクト(現金・クレジット）、ヤマト運輸（現金・クレジット）、ゆうパック(現金のみ)）、銀行振込、店頭支払。振込手数料はお客様でご負担下さいますようお願い申し上げます。 

お支払い期限

当店からの注文確認メール日から一週間以内。
お振込み決済に1週間以上かかる場合は、その旨お知らせください。 

返品期限

商品お受取日から一週間以内。イメージと違う、商品が気に入らないなど、お客様都合による返品は基本的にはお受けできません。
※通販でサイズが合わなかった場合はお受け取りから2日以内にご連絡いただき、
試着のみで汚れがない状態でしたら、ご希望サイズの在庫がある場合は交換をお受けいたします。
恐れ入りますが、その際の往復の送料はご負担下さいます様お願い申し上げます。
交換できるサイズの無い場合も、基本的には返金致しかねます。
※色やサイズで不安の方は、事前に電話かメールでお問合せください。
事前のやり取り状況により、場合によっては返金対応させていただきます。
(現金振り込みのみ。代引でのご返金対応は致しかねます）。
事前にご連絡ない場合は返金対応は致しかねます。
何卒ご了承くださいます様お願い申し上げます。
 

返品送料

初期不良による破損の場合は店で負担いたします。お送りいただく前にご連絡していただき、送料着払いで当店にお戻し下さい。それ以外の何らかの理由でお送りいただく場合は、お客様でご負担いただきます。 

なお、掲載写真はお店のライトの関係やお使いのモニターによって、実際の色彩と異なって見える場合がございます。ご了承下さい。
☆ご注文いただいた際のご連絡やお問合せメールには通常24時間以内に
ご連絡・ご返信いたしております（定休日の場合は48時間以内）。
一部のスマートフォンや携帯電話をお使いの方にメールが届かないことが多々ございます。
返信が2日以上届かない場合は、迷惑メール設定およびドメイン指定のご確認をしていただき、
その旨ご一報いただければ幸いです。
（こちらではメールの未着が分からない場合がございます）
＜サイズについて＞
サイズは商品を平置きにして計測しております。
肩幅：左右の縫い目～縫い目
身幅：脇下を背面で直線計測
着丈：首後ろの縫い目～裾
袖丈：肩の縫い目～袖口
裄丈：左袖口～前面首周り～右袖口
わたり：股下10センチのところを水平に計測
※サイズについて疑問点がございましたら「ご注文前に」お問い合わせ下さい。サイズ選択は慎重になさっていただきますよう、お願い申し上げます。 

　　　サービス名通信販売（通販）事業部 LUCE

配送・送料について

佐川急便

21,600円以上のお買い上げで送料・代引手数料が無料となります。それ以外の送料は、配送先・商品重量によって異なります。下記は目安にしてください。e-コレクトではクレジットカード決済もご利用いただけます。

北海道		1,190円
北東北	青森・岩手・秋田	860円
南東北	宮城・山形・福島	760円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川	760円
中部	新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重	760円
近畿	和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫	860円
中国	岡山・広島・鳥取・島根・山口	980円
四国	香川・徳島・愛媛・高知	1,080円
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	1,190円
沖縄		2,510円

※「60cm」サイズでの送料ですが、これ以上大きいサイズでも上記送料しかいただきません。
※代引手数料：10800円以下：324円、10800～21600円：432円
       

郵便局(ゆうパック）

21,600円以上のお買い上げで送料・代引手数料が無料となります。21,600円以下の場合、送料はお住まいの地域によります。下記をご参照ください。

北海道		950円
東北	青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島	620円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川	620円
	東京	570円
中部	新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重	620円
近畿	和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫	720円
中国	岡山・広島・鳥取・島根・山口	850円
四国	香川・徳島・愛媛・高知	850円
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	1,050円
沖縄		1,170円

※21600円以下のご注文で最も多い「60サイズ」の料金を表記しております（差出地：東京）。60サイズを超えた分の送料差額はこちらで負担いたします。
※代引手数料：260円
       

ヤマト運輸

21,600円以上のお買い上げで送料・代引手数料が無料となります。

北海道		1,090円
北東北	青森・岩手・秋田	760円
南東北	宮城・山形・福島	660円
関東	茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川	660円
中部	新潟・福井・石川・富山・静岡・山梨・長野・愛知・岐阜・三重	660円
近畿	和歌山・滋賀・奈良・京都・大阪・兵庫	760円
中国	岡山・広島・鳥取・島根・山口	880円
四国	香川・徳島・愛媛・高知	980円
九州	福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島	1,090円
沖縄		1,190円

※ヤマト運輸代引手数料：10800円以下：324円、10800～21600円：432円となります。
       

       

店頭受取

インターネットでご注文いただいた商品を、東京の実店舗でお受け取りいただけます。       

     

支払い方法について

ゆうパック　代金引換

                        現金払いのみの決済となります。郵便配達員の方へ請求金額をお支払い下さい。税込21600円以下のご注文の場合は、商品代金の他に送料・代引手数料がかかります。
※代引による配送後（佐川急便・ゆうパック・ヤマト運輸すべてに共通）のお客様都合によるキャンセル、受け取り拒否は固くお断り申し上げます。代引き受取拒否されたお客様には、往復の送料を請求させていただきます。また、以後の代引をお断りさせていただく場合もございますので、ご了承下さい。       

ヤマト運輸代金引換

ヤマト運輸の方が配達に伺い、その場で配達員まで商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払いください。クレジットカード・現金での代引が可能です。税込21600円以下のご注文の場合、商品代金の他に送料・代引手数料がかかりますのでご了承ください(21600円以上のご注文で送料・代引き手数料サービスです）。       

佐川急便　代金引換

 佐川急便 e-コレクトサービスがご利用いただけます。税込21600円以下のご注文の場合、商品代金の他に送料・代引手数料がかかります。
商品が到着しましたら、配達員まで商品代金＋送料＋代引き手数料をお支払い下さい。各種クレジットカードもご利用いただけます。       

       

銀行振込

お買い上げ時にこちらからお送りするメールにて、総額（商品代金＋送料）をお知らせしますので、下記口座にお振込み下さい。
 

       

店頭支払

　　 店頭でお受け取りをご希望の方で、１週間以内にご来店いただける方は、店頭支払をお選びいただけます。１週間以内にご来店いただけない場合は、

　　事前にお振込みでの決済をお選び下さい。